Adatkezelési tájékoztató

A civil-crm.hu weboldalhoz és kapcsolatfelvételi űrlapjához

1. Az adatkezelő adatai

Név: Pisch Virág egyéni vállalkozó
Székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 9., földszint 10.
Adószám: 59844541-1-41
E-mail: virag@civil-crm.hu
Weboldal: civil-crm.hu

2. Az adatkezelés célja és az adatok köre

A kapcsolatfelvételi űrlapon érkező megkeresések fogadása, megválaszolása és az esetleges szakmai együttműködés előkészítése. A kezelt adatok: név, e-mail-cím, az üzenet tartalma, valamint a beküldéshez kapcsolódó technikai adatok (például beküldési időpont és IP-cím, amennyiben ezeket a szolgáltató rögzíti).

3. Az adatkezelés jogalapja

Ha a megkeresés az érintett kérésére történő szerződéskötés előkészítését szolgálja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egyéb megkereséseknél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: a beérkező üzenetek fogadása és megválaszolása. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett tiltakozhat.

4. Az adatok megőrzése

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat a megkeresés megválaszolásához és az esetleges további egyeztetéshez szükséges ideig, de a megkeresés lezárásától számítva legfeljebb 12 hónapig őrzöm meg.

Ez a megőrzési idő a Netlify rendszerében tárolt űrlapbeküldésekre, valamint a DotRoll levelezőrendszerében tárolt kapcsolódó e-mailekre egyaránt vonatkozik.

Amennyiben a megkeresésből szerződéses kapcsolat jön létre, vagy jogszabály, illetve jogi igény további adatmegőrzést indokol, az érintett adatokra eltérő megőrzési idő vonatkozhat.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A kapcsolatfelvételi űrlap működtetéséhez és az üzenetek kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat veszem igénybe:

Netlify, Inc. (Egyesült Államok)
Feladata: a weboldal üzemeltetése, a kapcsolatfelvételi űrlap beküldéseinek fogadása és tárolása, valamint az új megkeresésekről szóló értesítések továbbítása.
Weboldal: www.netlify.com

DotRoll Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Feladata: az e-mail-postafiók működtetése, az érkező üzenetek fogadása és tárolása, valamint az e-mail-kommunikáció biztosítása.
Weboldal: dotroll.com

A Netlify szolgáltatásának igénybevétele során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, különösen az Egyesült Államokba is továbbításra kerülnek. A Netlify adatfeldolgozási megállapodása az ilyen adattovábbításokhoz az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (Standard Contractual Clauses, SCC) is tartalmazza.

A Netlify adatvédelmi dokumentációja: Netlify Privacy Statement.

6. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, és a vonatkozó feltételek mellett élhet az adathordozhatóság jogával. Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét a virag@civil-crm.hu címre küldheti.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.

7. Egyéb tudnivalók

Az űrlap használata önkéntes. A név, e-mail-cím és üzenet megadása szükséges ahhoz, hogy a megkeresést meg tudjam válaszolni. Az adatokat nem használom fel hírlevélküldésre vagy automatikus marketingcélú megkeresésre. Az űrlap alapján automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.

8. Weboldal-statisztika és sütik (Google Analytics 4)

A weboldal látogatottságának megismerésére a Google Analytics 4 szolgáltatást használom (szolgáltató: Google Ireland Limited, Írország). A mérés célja annak megértése, hogy hányan látogatják a weboldalt, mely oldalakat tekintik meg, és milyen forrásokból érkeznek. A szolgáltatás a látogatással, eszközzel és böngészővel kapcsolatos adatokat, valamint online azonosítókat kezelhet; nem a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott név vagy e-mail-cím továbbítására szolgál.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. A statisztikai mérés csak az „Elfogadom” gomb megnyomása után indul el. Az elutasítás nem akadályozza a weboldal használatát.

A választást a böngésző helyi tárhelye (localStorage) őrzi civil-crm-analytics-consent néven, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra dönteni. A statisztikai sütik élettartama a Google Analytics beállításaitól függ; a gyakran használt _ga és _ga_* sütik alapértelmezett lejárata legfeljebb 2 év lehet.

A hozzájárulás visszavonása: a weboldal alján található „Statisztikai sütik beállításai” gombbal bármikor megváltoztatható a döntés. A visszavonás a további mérést állítja le, a korábban jogszerűen végzett adatkezelést nem érinti. A már elhelyezett sütik a böngésző beállításaiban törölhetők.

A Google Analytics használata során adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. További információ: Google adatvédelmi irányelvek.

Hatályos: 2026. október 17.